平均房价ADR的计算公式是（）

网络分销渠道预订时，下列数据对佣金计算无关的是（）

客房分配先为（）客人分配。

酒店会议不但能起到布置酒店工作、下情上达、上情下达作用，而且能起到（）等作用。

下列VIP客人接待错误的是（）

前厅服务质量管理的体系包括（）

修改（）预订信息时，不会影响价格。

酒店预订最基本的形式是（）

员工应当在（）期间保护顾客隐私等客户数据。

现代酒店信息管理系统中最基础、最核心的功能是（）。