单项选择题

客房分配先为（）客人分配。

A.预订
B.VIP
C.团队
D.散客

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单项选择题

OOO房态在统计可出租房间数时（）

A.不计入可出租房数
B.必须计入可出租房数
C.可自由选择是否计入可出租房数
D.以上都不对

单项选择题

VIP客人抵店后应准确使用（）来称呼客人。

A.客人网名
B.客人观称
C.客人姓名
D.客人外号