现场营销业务办理中，前端服务员可以代客户输入密码等个人信息。

销售推介行为应当依法履行信息披露义务，主动向消费者全面、真实地说明产品与服务的性质、风险、收费情况、合同主要条款等内容，且做到告知过程有证可查。不得以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制性交易。

员工有权向上级或纪律监察部门直至国家司法机关举报所发现的各类违法违纪行为，但不得滥用举报权利，不得诬告诋毁他人。对举报行为，任何人不得压制和打击报复。

“三线一网格”系统对预警信息自动识别，分为“一般”和“重大”两类。

网点现场不得违规出租、出借营业场所，严防他人利用农行营业场所从事非法活动。

网点现场所有区域必须按照原有设计功能使用，不得将营业场所挪作他用。

柜面经理，多高柜网点柜面经理可参照“三人包两柜”等模式排班，单高柜网点可参照“两人一组、半天轮班”模式排班。在保证高柜服务满足营业网点正常运行的前提下，柜面经理可在非高柜当班日与大堂经理综合排班，即柜面经理一天内仅可在高柜服务区值守，或在厅堂参与大堂经理排班，担任智能服务区引导员，但不可履行综合操作类职责。

柜面经理、大堂经理临时离柜（岗）应严格执行报告、物品保管、系统签退等制度要求。

现金设备迁址视同设备停机和重新安装，按照《中国农业银行营业网点设备管理办法》相关规定执行。

给予员工开除处分的，须经本级行职工代表大会通过。