判断题应急物品原则上应放置于车控室,个别车站也可将轮椅、担架等物品放置于站厅的客服中心,但须人人皆知。
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当地城市颁布的城市轨道运营安全管理办法可以作为处理投诉的文件。
题型:判断题
重大伤亡事故在车辆分公司所属管线内,由运转值班员向行调报告,并向车辆分公司调度报告。在运行正线区间内,由列车司机向行调报告。
题型:判断题
列车客运伤亡事故处理,警务人员和站长将伤病乘客从车厢里抬到单架上然后做急救工作,等待120急救人员的到来。
题型:判断题
事发列车停车后,车站应立即在伤(亡)者所处位置的站台上拉出警戒线(警戒线可适当拉宽,长度适中)。
题型:判断题
站台层所设任何标志均不得侵入列车运行的安全限界。
题型:判断题
由各受理单位负责对投诉内容进行判断,对有效投诉进行调查核实,认真处理;无效投诉,受理人员无须向投诉人做出解释。
题型:判断题
电话投诉记录表属于车站投诉处理的所需配备。
题型:判断题
客伤事件协议内容:发生原因,行车值班员,考虑因素,双方协商结果,最终处理,甲乙方签字。
题型:判断题
自动扶梯伤亡事故处理,如事故情况较为严重须临时关闭自动扶梯的,要立即启动紧急停机装置。
题型:判断题
列车客运伤亡事故处理,乘客通过列车内“通话机”把乘客受伤或病倒的情况告知司机。
题型:判断题