A.手机打电话不断线
B.电脑存储空间大
C.设备不故障
D.旧手机所有软件和信息可全部迁移到新手机

A.该流程可能的缺陷越多
B.该过程的流程能力越好
C.该流程的稳定性越强
D.以上都对

A.提供相关过程专业知识，增进团队意识和合作
B.参加黑带或绿带项目，协同黑带或绿带完成项目
C.具有培训技能，为项目团队成员提供解决问题的工具及技术应用的专门培训
D.建立黄带项目团队，并与相关人员进行沟通，实施黄带项目

A.是BB项目团队的成员
B.是专职项目推进人员
C.是较小项目的团队负责人
D.执行改进计划提升绩效

A.高层领导的作用
B.注重价值创造过程和结果
C.顾客驱动与顾客满意
D.遵循企业现有组织结构，各部门完成自己的任务

A.精益关注浪费消除，六西格玛关注变异减少
B.两者达到目的所使用的工具不完全相同
C.六西格玛比精益变重视客户
D.两者都强调持续改进

A.估计变差
B.分辨率
C.因子
D.分组

A.区间
B.名义
C.顺序
D.比例

A.因果图
B.PERT图
C.立场分析
D.头脑风暴

A.把责任转移到过程负责人
B.评估对顾客需求的影响
C.管理层提供进一步的质量功能展开
D.要求定期地进行相关方分析