单项选择题下列第()项内容为承运人的权利之一。
A.确保旅客运输安全正点
B.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
C.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
D.遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
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1.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,临时停车的定义是非本次列车办理()的停车。
A.客运业务
B.上车业务
C.补票业务
D.旅行业务
2.单项选择题运输收入事故分为()三类。
A.现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账
B.现金事故、现金丢失、现金被盗
C.现金事故、票据事故、坏账损失
D.票据事故、票据丢失、票据被盗
3.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,广播不干扰旅客正常休息,22:00后始发的列车可在开车后广播()
A.40min
B.20min
C.30min
D.60min
4.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,车容整洁,行李架物品摆放()
A.安全、平稳
B.安全、整齐
C.安全、牢固
D.整齐、牢固
5.单项选择题旅客列车空调失效时,列车长组织()做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作,及时处置突发情况。
A.全体乘务员
B.列车员
C.乘警
D.乘警、列车员
6.单项选择题某残疾旅客携带旅行包1只,26kg;代步的折叠式轮椅1只,23kg,到站应补收()的超重运费。
A.6kg
B.26kg
C.25kg
D.30kg
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《管规》规定,卧车的卧具应包括以下物品:(),夏季还应配备毛巾被。
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《铁路运输安全保护条例》规定,旅客乘车期间突发精神疾病或者发生其他危急情形的,同行监护人应当履行监护责任,列车工作人员应当采取()措施,保护乘车旅客的人身财产安全。
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客车取暖使用中,乘务人员应按规定检查水位(压)表、水温表、验水阀、水循环状况,做到不漏水、不超温,严禁()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,夜间作业、()、交谈、开关门要轻。
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图形标志符合()的规定,齐全醒目,使用规范。
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普通旅客列车的车次编定范围是()。
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