搬迁前完成档案清点封装，形成档案清单。运营主管与档案管理员双人在监控下完成档案的账实核对，将档案有序封装，避免出现档案散落遗失风险。档案封装严禁混装非运营档案，对装具须编号管理，并在档案清单记录档案对应的装具。

持卡人本人前往招行柜面领取公司卡吞卡，需持本人个人身份证原件或出具单位预留印鉴办理。经办员根据客户实际情况通过系统选择“户主本人+证件+密码”或“户主本人+证件”身份核验方式为客户办理领卡手续。其中，核验密码时，需请客户输入公司卡的取款密码。

办理预留公章/财务专用章更换业务时，若原印章遗失的，客户还应出具登报公告。

当企业开立一般户，且基本户开户行为招行的，还应与开立基本户时留存的开户文件、签章进行核对，如核对不一致拒绝开户。

柜面可受理本 网点开户的对公结算账户客户提交的跨省异地电子缴税业务。

监管账户如需在柜面出款，当柜面管控为“否”或选择是否柜面管控为“是”但对公转账汇款管控为“否”或空时，柜面仍应审核9235无纸化平台是否存在出款审批记录。

单位会计小王无法携带印章至柜面办理印鉴变更业务的时候，可以由客户经理小陆上门核实时，协助对客户在印鉴卡上加盖印章过程进行拍照留存，照片打印件随传票保管。

根据总分行运营管理部的有关规定执行，运营条线使用保管印章的交接，既要通过“重要物品交接管理系统”操作，可又要在“印章管理系统”中登记。员工在转岗或离职时，业务章也无需在“印章管理系统”中同步做交接。

对于次日提出的业务，在次日指定时点前，对处于“已汇总待扣款”状态的业务，客户可以申请撤销。

禁止任何部门和个人未经允许查阅、下载、复制、使用国家监察委总对总查控系统内的查控信息，有权机关查询除外。