张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,7月某天上午8:00,他刚踏入办公室,秘书小李就风风火火地跑进来,兴奋地说“国家正式发布,非典得到全面控制,一切警戒全部解除,要将重点转到恢复正常的经济工作上去。”张经理还没好好感受这好消息,一系列的难题就来了:
上午9点有一个日本旅游团50人入住,其中45人是一家三口组成,需要15间家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10间,12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决?
旅游局通知,今天上午9点召开全市酒店工作会议,会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产,迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求张经理代表酒店出席并准备发言。
总经理秘书来电话说,老总明天要出差,希望能有时间与张经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。
公关部经理来电说,酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉,机票+酒店套餐”,广告稿已经设计出来,需要他来定。
人力资源部来电说,小林昨天提出辞职,原因是另外一家酒店要挖她过去;小林可是他培养了五年的爱将,做事认真负责,对待客人真诚,酒店各项业务都精通。
老婆来电话,岳母大人上午10点到,要张经理开车去机场接一下。
A.及时处理问题
B.为重要的工作选择最佳的时间
C.把琐事交给助手做
D.不接任何电话以避免打扰
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小李现在的体重是150公斤,新年开始,她制定了一个目标要求自己要在六个月内减轻体重10公斤。这样算下来,小李要完成目标,平均每个月要减轻2公斤。为此小李购买了营养书籍,按照书中的方法,算出目前每天摄取的卡路里,作为衡量标准,并打算戒除高卡路里的油炸食物,烹煮低卡路里食品,达到每天减少20%卡路里的摄取量。另一方面,小李还打算缩减了做家务的时间,用以从事运动,她坚持每星期五天,每天30分钟,进行心肺功能的运动。不仅如此,小李还要求自己每天记录卡路里摄取量、运动状况及体重这三项指标。
小李的目标属于()。A.不精确的目标
B.长期目标
C.中期目标
D.短期目标
小李现在的体重是150公斤,新年开始,她制定了一个目标要求自己要在六个月内减轻体重10公斤。这样算下来,小李要完成目标,平均每个月要减轻2公斤。为此小李购买了营养书籍,按照书中的方法,算出目前每天摄取的卡路里,作为衡量标准,并打算戒除高卡路里的油炸食物,烹煮低卡路里食品,达到每天减少20%卡路里的摄取量。另一方面,小李还打算缩减了做家务的时间,用以从事运动,她坚持每星期五天,每天30分钟,进行心肺功能的运动。不仅如此,小李还要求自己每天记录卡路里摄取量、运动状况及体重这三项指标。
“在六个月内完成目标,并且每天都记录卡路里摄取量、运动状况及体重这三项指标”这些做法符合目标的()。
A.可测度的原则
B.有时间限制的原则
C.实际的原则
D.统计原则
小李现在的体重是150公斤,新年开始,她制定了一个目标要求自己要在六个月内减轻体重10公斤。这样算下来,小李要完成目标,平均每个月要减轻2公斤。为此小李购买了营养书籍,按照书中的方法,算出目前每天摄取的卡路里,作为衡量标准,并打算戒除高卡路里的油炸食物,烹煮低卡路里食品,达到每天减少20%卡路里的摄取量。另一方面,小李还打算缩减了做家务的时间,用以从事运动,她坚持每星期五天,每天30分钟,进行心肺功能的运动。不仅如此,小李还要求自己每天记录卡路里摄取量、运动状况及体重这三项指标。
下面()是用来说明小李的目标是可达到的。
A.“缩减了做家务的时间,用以从事运动”
B.“烹煮低卡路里食”
C.“购买了营养书籍”
D.“每天减少20%卡路里的摄取量”
小李现在的体重是150公斤,新年开始,她制定了一个目标要求自己要在六个月内减轻体重10公斤。这样算下来,小李要完成目标,平均每个月要减轻2公斤。为此小李购买了营养书籍,按照书中的方法,算出目前每天摄取的卡路里,作为衡量标准,并打算戒除高卡路里的油炸食物,烹煮低卡路里食品,达到每天减少20%卡路里的摄取量。另一方面,小李还打算缩减了做家务的时间,用以从事运动,她坚持每星期五天,每天30分钟,进行心肺功能的运动。不仅如此,小李还要求自己每天记录卡路里摄取量、运动状况及体重这三项指标。
小李“在六个月内减轻体重10公斤”的目标是()。
A.明确的
B.不确定的
C.经验的推定
D.理论计算的结果
小李现在的体重是150公斤,新年开始,她制定了一个目标要求自己要在六个月内减轻体重10公斤。这样算下来,小李要完成目标,平均每个月要减轻2公斤。为此小李购买了营养书籍,按照书中的方法,算出目前每天摄取的卡路里,作为衡量标准,并打算戒除高卡路里的油炸食物,烹煮低卡路里食品,达到每天减少20%卡路里的摄取量。另一方面,小李还打算缩减了做家务的时间,用以从事运动,她坚持每星期五天,每天30分钟,进行心肺功能的运动。不仅如此,小李还要求自己每天记录卡路里摄取量、运动状况及体重这三项指标。
小李的计划符合()。
A.水平思考法的要求
B.需求层次理论
C.实践是检验真理的唯一标准的原则
D.SMART原则
罗先生想通过让团队成员轮流主持团队会议的方法来培养团队成员的能力。
他知道小吴对这个想法并不太积极,因为小吴在有机会这样做的时候没有主动去做。从经验中罗先生还得知,小吴能够让团队恪守议事日程,因此他已经具备了主持会议的基本技能。罗先生断定小吴有中等的能力和低的情愿程度。在这个基础上,罗先生决定说服小吴接受他的想法。小吴接受了。在后来的一次会议上,小吴采用了在每个议题结束后做总结的方式,还说要对每个会议进行计划和审查。罗先生给予小吴很高的支持。
对于苏小姐,罗先生则需要使用不同的领导方式。苏小姐非常热情,但是罗先生从她杂乱无章的论点,就能知道让她主持任何会议可能都将是一场灾难。罗先生觉得他需要首先使用指令的方式让苏小姐注意一下她的论点。罗先生说他希望苏小姐能把她的论点集中在会议上,而苏小姐立刻表现出接受的态度。罗先生表扬苏小姐对自己的工作负责,他很快就看到了苏小姐的进步,并与苏小姐达成了主持她的第一个会议的方案。
A.新组建的团队,自己是个新领导
B.工作职位的变动
C.领导者进修或培训
D.以上选项都应该考虑
罗先生想通过让团队成员轮流主持团队会议的方法来培养团队成员的能力。
他知道小吴对这个想法并不太积极,因为小吴在有机会这样做的时候没有主动去做。从经验中罗先生还得知,小吴能够让团队恪守议事日程,因此他已经具备了主持会议的基本技能。罗先生断定小吴有中等的能力和低的情愿程度。在这个基础上,罗先生决定说服小吴接受他的想法。小吴接受了。在后来的一次会议上,小吴采用了在每个议题结束后做总结的方式,还说要对每个会议进行计划和审查。罗先生给予小吴很高的支持。
对于苏小姐,罗先生则需要使用不同的领导方式。苏小姐非常热情,但是罗先生从她杂乱无章的论点,就能知道让她主持任何会议可能都将是一场灾难。罗先生觉得他需要首先使用指令的方式让苏小姐注意一下她的论点。罗先生说他希望苏小姐能把她的论点集中在会议上,而苏小姐立刻表现出接受的态度。罗先生表扬苏小姐对自己的工作负责,他很快就看到了苏小姐的进步,并与苏小姐达成了主持她的第一个会议的方案。
A.领导者自己的能力水平
B.员工需要支持的程度
C.下属工作的情愿程度
D.下属承担这项工作的能力和意愿
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最后确定参加面试的人选,发布面试通知和进行面试前的准备工作中,不包括()
当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时,组织管理者不妨采取()的方法。
当个人的贡献受到领导者和其他成员的()时,团队成员会感觉到很骄傲;团队的成就涉及所有成员的认可,团队的成员觉得自己受到一种尊重,团队的贡献受到了组织的重视和认可。
()认为,有成就需要的人,对胜任和成功有强烈的要求,同样,他们也担心失败,他们乐意甚至热衷于接受挑战,往往为自己树立有一定难度而又不是高不可攀的目标
高效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加,工作效率相对于一般团队更高。团队成员()工作的团队不是有效的团队。
21世纪的管理需要给要员工更多的空间,只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性,最大程度释放他们的潜力,所以()
()主要是指工作与生活环境,包括组织中的行为规范、人际关系、工作与生活条件等方面的内容。
发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬是()
您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?这个问题的提问目的是()
当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时,可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理,也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。这是()