问答题绩效反馈定义是什么?

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1.单项选择题我们在素质考核时最为常见和有效的一种方法是()

A.个人需求量表
B.个人行为量表
C.工作样本测验
D.关键事件访谈

2.单项选择题下列属于冰山模型中浮于冰山之上的素质是()

A.知识和技能
B.个性和知识
C.态度跟社会动机
D.技能跟人格

3.单项选择题一个高绩效的团队应该是由人员构成()

A.具有技术专长的成员
B.具有解决问题和决策技能的成员
C.具有善于倾听、反馈、解决冲突及其人际关系技能的成员
D.以上选项都正确

4.单项选择题为保证能为团队产生高绩效奠定基础,一般来讲,我们可以从以下几个方面着手()

A.适度的团队规模、合理的团队构成
B.树立共同目标、培养团队精神
C.有效的团队绩效考核
D.以上选项都正确

5.单项选择题下列标杆超越法实施的关键因素中,对标杆管理起着基础性作用的因素是()

A.信息管理
B.模仿与创新
C.员工
D.管理者

8.单项选择题CJ是一家优秀的化妆品企业,是该国此行业的老大,那么该组织在实施标杆超越考核法时应设立的标杆是()

A.企业内部标杆
B.行业内部标杆
C.国内流程标杆
D.全球流程标杆

9.单项选择题以下选项中不属于平衡计分卡学习与成长维度常见指标的是()

A.成果量度
B.信息系统的能力
C.激励、授权、配合度
D.创新流程

10.单项选择题以下选项中不属于平衡计分卡客户维度常见指标的是()

A.市场占有率
B.客户维持率
C.顾客满意度
D.售后服务