问答题绩效反馈定义是什么?
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1.单项选择题我们在素质考核时最为常见和有效的一种方法是()
A.个人需求量表
B.个人行为量表
C.工作样本测验
D.关键事件访谈
2.单项选择题下列属于冰山模型中浮于冰山之上的素质是()
A.知识和技能
B.个性和知识
C.态度跟社会动机
D.技能跟人格
3.单项选择题一个高绩效的团队应该是由人员构成()
A.具有技术专长的成员
B.具有解决问题和决策技能的成员
C.具有善于倾听、反馈、解决冲突及其人际关系技能的成员
D.以上选项都正确
4.单项选择题为保证能为团队产生高绩效奠定基础,一般来讲,我们可以从以下几个方面着手()
A.适度的团队规模、合理的团队构成
B.树立共同目标、培养团队精神
C.有效的团队绩效考核
D.以上选项都正确
5.单项选择题下列标杆超越法实施的关键因素中,对标杆管理起着基础性作用的因素是()
A.信息管理
B.模仿与创新
C.员工
D.管理者
6.单项选择题CJ公司的企业文化强调高绩效,在追求整体提升时,他们非常重视员工及其绩效,非常重视组织的市场和竞争环境,以下哪种绩效考评方法是适合组织的?()
A.360度考评法
B.基于素质的绩效考评
C.标杆超越考核法
D.KPI考评法
7.单项选择题标杆超越强调一种源源不断的绩效改进活动,它与绩效管理的最终目的追求绩效改进相一致,而非单纯的作为一种绩效考核方法,体现了标杆超越考核法的()特点。
A.战略导向性
B.以市场为基础
C.以绩效改进为最终归宿
D.内部激励性
8.单项选择题CJ是一家优秀的化妆品企业,是该国此行业的老大,那么该组织在实施标杆超越考核法时应设立的标杆是()
A.企业内部标杆
B.行业内部标杆
C.国内流程标杆
D.全球流程标杆
9.单项选择题以下选项中不属于平衡计分卡学习与成长维度常见指标的是()
A.成果量度
B.信息系统的能力
C.激励、授权、配合度
D.创新流程
10.单项选择题以下选项中不属于平衡计分卡客户维度常见指标的是()
A.市场占有率
B.客户维持率
C.顾客满意度
D.售后服务
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对各个职能部门和业务部门年度绩效管理总结表彰活动和要求做出原则规定的是()。
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绩效指标的沟通与培训属于绩效管理体系设计步骤的()。
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()认为绩效是员工在完成工作过程中表现出的一系列行为特征,诸如工作能力、责任心、工作态度、协作意识等。
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绩效管理这个概念于()由研究者比尔(M.Beer)和鲁(R.A.Ruh)首次提出。
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