办理业务过程中，需要短暂离开时，必须向客户说明原因，并示意：“抱歉，请您稍等...

判断题办理业务过程中，需要短暂离开时，必须向客户说明原因，并示意：“抱歉，请您稍等。”短暂离开归位后直接落座后继续快速办理业务。

1.判断题对于违规行为处理的基本标准，情节轻微且未造成后果的，给予批评教育、经济处罚。

2.判断题各行可以为登记的信息与实际情况部分不一致的境内机构办理外汇账户开户手续。

3.判断题代客邮寄USBkey适用于所有不能来柜台领取USBkey的客户。

4.判断题协议存款是指商业银行于有关单位签订协议，约定利率和计息规则、付息方式等的一种定期存款。

5.判断题自2016年11月1日起，对收到的第四套人民币1角硬币不得在对外付出，并按残损人民币单独交存当地人民银行发行库。

6.判断题在业务办理过程中，柜员如因身体不适需要饮水，可先饮水后再向客户说明原因并礼貌致歉。

7.判断题单位协议存款的付息方式以协议规定为准，一般为到期还本付息。

8.判断题对于客户通过电子填单办理的开户业务，经办员在开户过程中应检查客户资料的有效性，对于客户填写信息明显不正确的，应向客户说明留存正确资料的重要性，请客户在开户申请书相应位置填写正确信息并签字确认，经办员按照客户手写信息录入系统。

9.判断题采用动态密码锁的自助设备单人清机维护指自助设备的现金押运、取夹钞、现金清点、清机操作（含开启保险门操作）、计划启动、出钞确认、清机确认、入钞确认等全部操作均可由一名管机员单人完成。

10.判断题被设为外汇分拆客户后，该客户下所有“一卡通”均无法通过自助渠道提交结售汇交易，在柜台交易也将被提示要求提供超额额度结售汇的证明材料。