客船在减摇、避振、隔声以及各种生活设施等方面的舒适性要求较高。

紧急情况下引导和帮助旅客而播报紧急告示时，可告知旅客尽可能把自己的所有随身物品全部带走，以把损失降到最低。

对内河客船面临的风险评估主要包括所发生的意外对本船的风险及所采取的措施带来的风险。

为防止发生意外，禁止旅客触动的东西，可设置“危险”的警告牌或“严禁触碰”醒目告示标志。

混乱的旅客秩序容易导致船上工作人员指示性命令无法正常传达，且易加剧旅客的恐慌心理。

对需要医疗服务的旅客，除向其提供船上医生外，还可在旅客中找适合的医生。

水翼船的船体与滑行艇相似，只是在船底部多装了前后两只水翼。

内河客船载客量大，舱室等级多，上层建筑常设不同等级的居住舱室，以满足不同层次旅客居住的需要。

旅客离船登救生艇时，应当单行纵队登艇。

可燃物多是客船易造成火灾的主要因素之一。