车站员工应按车站排班表安排按时上岗，特殊情况下可以进行私下调整，每人一个月调班次数不能超过两次。

车站设备钥匙是指车站内相关设备操作时需使用的钥匙，如消防控制钥匙、电扶梯钥匙、垂梯钥匙、屏蔽门钥匙等（不含AFC 设备钥匙）。

特殊、紧急情况下车站可以使用BOM发售单程票。

进站免检模式是指当运营过程中发生特殊情况，需不必检票而能进站时，根据业务AFC系统技术标准规则对特定车站自动售检票系统设置的不校验车票进出站次序的运营模式。

纪念型单程票预先由ACC赋值，赋值时写入有效期，有效期内只可使用一次，可在轨道交通内任意车站使用，不限制进站时间，进站后当日有效，出站由出站闸机回收。

车站工作人员发现乘客携带其他危险品（油漆、机油、弱酸/弱碱性溶液、空调雪种等）进站乘车的，应向乘客解释相关规定，劝阻乘客进站乘车，请乘客携带危险品离站，或者在站内弃置危险品。

TVM清算结束后，车站必须清理TVM废票。

车站的应急门禁卡和同站进出卡由值班站长进行保管，不用单独进行信封加封。

车站每日需将以上卡种分类使用中小号信封加封上缴至线路票务组，封面需注明车站名称、废票种类、数量及日期，其中废票种类、数量及日期用铅笔填写。

除需在收款室进行现金处理，在非运营时间任何人员不得进入收款室（客运值班员除外）。收款室需设立台账，记录人员进出情况。