问答题列车内发现旅客车票漏剪口时如何处理?
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1.问答题旅客在乘车途中客票有效期终了如何处理?
2.问答题《客规》对通票的有效期有何规定?
3.问答题《客规》对旅客的基本权利有何规定?
4.单项选择题铁路客运服务图形标志中坐着的旅客,膝部有一小孩,侧视图表示()
A.小孩候车室
B.候车室
C.母婴候车室
D.母婴、老人候车室
5.单项选择题职业道德真正成形于()
A.第一次社会大分工时期
B.第二次社会大分工时期
C.原始社会初期
D.奴隶社会
6.单项选择题加强车门管理,认真执行“停开动关()检查、瞭望”制度。
A.锁,出站台车门
B.出站台加锁,四门
C.锁,出站台四门
D.锁,四门
7.单项选择题《管规》规定卧车的毛毯应()更新一次,优质优价列车可另行规定年限。
A.四年
B.三年
C.五年
D.六年
8.单项选择题《劳动法》规定,劳动合同是()与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
A.生产者
B.劳动者
C.工作者
D.群众
9.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,夜间运行时,软、硬座车关闭()(始发、终到站及客流量大的停站除外)。
A.地灯
B.顶灯
C.侧灯
D.半夜灯
10.单项选择题《管规》规定,列车卫生标准()
A.窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
B.美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
C.干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
D.窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
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《铁路旅客运输服务质量》规定,垃圾装袋、封口,在()投放。
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《管规》规定卧车的棉被()更新一次。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,夜间作业、()、交谈、开关门要轻。
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《管规》规定,通过线路时,应()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,安全使用电源,()使用电器设备。
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《管规》规定,卧车的卧具应包括以下物品:(),夏季还应配备毛巾被。
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《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定,在旅客列车上进行鼠蟑等病媒生物的杀灭工作,列车乘务班组应予以积极配合,()正常杀灭工作的进行。
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乘车里程超过200km的硬座客票票价中含有一元的()费。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,车容整洁,镜框内容按()配置。
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《列车员岗位职责》要求列车员对疑难问题和()及时汇报列车长处理。
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