单项选择题《管规》规定卧车的毛毯应()更新一次,优质优价列车可另行规定年限。
A.四年
B.三年
C.五年
D.六年
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1.单项选择题《劳动法》规定,劳动合同是()与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
A.生产者
B.劳动者
C.工作者
D.群众
2.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,夜间运行时,软、硬座车关闭()(始发、终到站及客流量大的停站除外)。
A.地灯
B.顶灯
C.侧灯
D.半夜灯
3.单项选择题《管规》规定,列车卫生标准()
A.窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
B.美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
C.干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
D.窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
4.单项选择题行李运价的起码里程为()km。
A.20
B.400
C.100
D.500
5.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,非空调硬座车有保温桶并()
A.加锁
B.保持清洁
C.加满水
D.干净卫生
6.单项选择题每一普通成人旅客免费携带品的重量是不超过()千克。
A.20
B.35
C.15
D.10
7.单项选择题《管规》规定,消毒由卫生防疫部门负责组织实施,客运部门()
A.进行
B.配合
C.操作
D.具体执行
8.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,贴身卧具折叠整齐,装袋保管,已使用与未使用的()
A.分别存放
B.区别存放
C.定点存放
D.装袋存放
9.单项选择题旅客因铁路原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可按()延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
A.不超过10日
B.不限天数
C.变径办理
D.实际需要
10.单项选择题站、车各服务场所应()积冰积水,冬季要有防滑措施。
A.及时清除
B.随时清除
C.按时清除
D.认真清除
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某旅客购买2007年8月10日的全程3029km的通票,如改晚1日乘车,其车票的有效期截止到()。
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防火领导小组组织车班乘务人员认真学习消防知识,定期进行考核,“三懂”是()。
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电茶炉使用电源是()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,态度和蔼,(),举止文明,庄重大方。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,运行途中厕所干净、无()。
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动车组旅客列车上残疾人座席优先安排()使用。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,车容整洁,衣帽钩仅限挂()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,电子显示屏显示内容规范、准确,()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,安全使用电源,()使用电器设备。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,夜间作业、()、交谈、开关门要轻。
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