A.暂停
B.恢复
C.注销
D.换卡
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A.客户证件类型
B.证件号码
C.电话号码
D.注册账号
A.对账单查询
B.追加网银账户
C.境外消费限额管理
D.电子回单管理
A.网上缴费
B.账单支付
C.批量代扣
D.手机快速充值
A.电话银行注册和维护
B.手机银行注册和维护
C.消息服务银行注册和维护
D.限额管理
A.电话注册
B.网点注册客户
C.自助注册客户
D.手机注册
A.未补录
B.未处理
C.待补录
D.待处理
A.提交
B.完成
C.置为失败
D.重新补录
A.一年、两个月、一年
B.半年、两个月、半年
C.半年、三个月、半年
D.三个月、三个月、三个月
A.任一注册账户
B."原注册账户"
C."任一注册银行卡"
D.原注册银行卡
A.五
B.十五
C.一
D.十
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最新试题
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。
员工工作期间需穿着工装,且着装规范统一,实习员工(需佩戴实习号牌)无工装的需着规范正装(内外厅、相同岗位人员着装可分别按男女统一,孕妇可在柜台玻璃等处贴特殊标识,或佩戴“准妈妈”胸牌。如女员工因怀孕等特殊情况而无法穿着行服的,应尽量穿着与行服颜色相近的服装(有领有袖)。
营销服务区标配()。
所有员工佩戴饰物不得超过()件,均不能过于夸张。
在对非保本或浮动收益型金融产品进行介绍时,可以使用“没有风险”、“稳赚”、“绝对没问题”等类似用语。
网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下()不良举止为。
骨干网点突出综合化业务营销办理功能,承接全行各条线业务在网点的落地工作。