电脑打印的差错调整单据上应批注差错调整原因或附书面说明，并由经办员和运营主管签字确认。

基本户变更业务涉及单位法人或负责人国籍非中国时，系统目前也可RPA自动备案，无需人工备案。

单位会计小王无法携带印章至柜面办理印鉴变更业务的时候，可以由客户经理小陆上门核实时，协助对客户在印鉴卡上加盖印章过程进行拍照留存，照片打印件随传票保管。

客户无法携带印章至柜面办理业务的，由客户经理通过上门核实等方式拍照留存客户盖章过程。（1）如办理开户业务，盖章照片通过CRM系统上传至尽调报告中（路径：CRM辅助开户系统-反洗钱KYC-经营情况核实-核实资料处），运营人员通过尽调详情界面查询客户经理是否已上传符合要求的照片，符合要求的，无需打印；（2）如开户业务通过线下尽调模式办理或客户办理印章变更业务，则应打印盖章照片后由见证客户经理签章确认。

办理预留公章/财务专用章更换业务时，若原印章遗失的，客户还应出具登报公告。

非销户为目的（特定场景之外），企业因工商注/吊销被中止所有业务的，由客户经理填写加强型尽职调查表发起临时解管申请，经公司金融事业部总经理室成员审批通过后，运营人员直接解除管控。

客户要求在设备现场领取公司卡吞卡，必须由持卡人本人出示个人有效身份证件办理领卡手续。

柜面应核点客户交回的未用空白重要凭证，经办柜员清点是否与销户申请书填写的内容一致，当客户面剪角，并在销户申请书上签章。客户交回的重要空白凭证经办柜员应当日销毁，并由销毁人员在销户申请书的“银行签收人”栏签章。

柜面可受理本 网点开户的对公结算账户客户提交的跨省异地电子缴税业务。

持卡人本人前往招行柜面领取公司卡吞卡，需持本人个人身份证原件或出具单位预留印鉴办理。经办员根据客户实际情况通过系统选择“户主本人+证件+密码”或“户主本人+证件”身份核验方式为客户办理领卡手续。其中，核验密码时，需请客户输入公司卡的取款密码。