单项选择题以下不属于定制客运“专线”定点一般范围的是()。
A.机场
B.景区
C.火车站
D.集市
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1.多项选择题道路客运企业经营资质等级划分的指标有()。
A.运输能力
B.资产规模
C.车辆条件
D.经营业绩
E.安全状况
2.多项选择题道路客运站作为是道路客运节点,其主要任务是()。
A.安全、迅速、有秩序地组织旅客乘车、下车
B.方便旅客办理一切旅行手续
C.为旅客提供舒适的候车条件
D.旅客集散、中转、车辆运行组织的基地
E.道路客运的重要基础设施
3.多项选择题轻泡行包是指()。
A.每立方米体积不足333kg 的行包
B.每立方米体积超过333kg 的行包
C.每千克体积不足0.003m3的行包
D.每千克体积超过0.003m3的行包
E.以物品件数为单位托运的行包
4.多项选择题客运车辆运行应()不得违反规定载客等。
A.按旅客需要调整行车路线
B.按规定路线行驶
C.按规定站点停靠
D.按规定时间运行
E.按旅客需要停车下客
5.多项选择题旅客投诉是指旅客在与承运方(指运输公司)之间发生供求关系后,对承运方所提供的服务感到不满,向承运方有关服务管理部门提出的书面或口头上的()等行为。
A.致歉
B.异议
C.抗议
D.索赔
E.要求解决问题
6.多项选择题包车客运根据包车人的用车需求,通过接洽的方式,确定()。
A.开行线路
B.开车停车的地点
C.车型
D.路况
E.开车停车的时间
7.多项选择题通过发展绿色运输可实现()。
A.共生型运输
B.环境交互型运输
C.多元复合型运输
D.资源节约型运输
E.以上都正确
8.单项选择题客运企业应当保障安全生产投入,依据有关规定,按照不低于上年度实际营业收入()的比例提取、设立安全生产专项资金,建立独立的台账,专款专用。
A.1.0%
B.1.5%
C.2.0%
D.2.5%
9.多项选择题客运企业应当坚持以人为本,安全发展,坚持()方针。
A.安全第一
B.预防为主
C.综合治理
D.严格管理
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道路客运企业经营资质等级划分的指标有()。
题型:多项选择题
比较复杂的需要与旅客进一步沟通的意见宜采用()答复防止事态反复或留下后遗症。
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客运车辆运行应()不得违反规定载客等。
题型:多项选择题
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通过发展绿色运输可实现()。
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()是车站出具给营运客车载客情况的清单,是企业内部经济核算的重要依据之一。
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枢纽站是指()。
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关于车票实名制,说法正确的有()。
题型:多项选择题
商务旅客需要的是(),即服务人员和旅客保持一定的服务距离。
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