（）是以满足顾客便利性需求为主要目标的零售业态。

单项选择题（）是以满足顾客便利性需求为主要目标的零售业态。

A.百货店
B.大型超市
C.便利店
D.专业店

1.单项选择题非整数定价一般运用于（）的商品。

A.价格较高
B.奢侈
C.高档
D.价格较低

2.单项选择题现代意义上规范的连锁经营创建于（）。

A.日本
B.欧洲
C.美国
D.中国

3.单项选择题在英国，连锁企业必须由（）个以上分店组成，并实行规范化管理。

A.5
B.8
C.10
D.15

4.判断题商品陈列要本着丰满、整洁、美观、大方及便于选购的原则，对摆放不合符陈列标准的，要进行合理的调整。

5.多项选择题以下属于商品陈列方式的有的：（）

A.正常货架商品陈列
B.端架商品陈列
C.堆头商品陈列
D.情景陈列

6.多项选择题检查收银机包括哪些步骤：（）

A.发标存根联及收款陪我的装置是否正确，号码是否相同
B.日期是否正确
C.机内的程序设计和各项统计数值是否正确或归零
D.熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销活动，以及重要商品所在位置

7.多项选择题关于门店营业中防盗预防措施有：（）

A.对价格比较高的、品牌商品做空盒陈列
B.每天至少早晚两次整理商品，做商品陈列
C.对面孔陌生，要引起高度警惕
D.营业期间，店面监控探头要保持开启状态

8.多项选择题门店停电时应该如何做？（）

A.根据光线的明暗，必要时打开应急灯
B.注意保管好门店营业款
C.如店内顾客较多，须有门店员工站在门前疏导顾客，劝阻店外顾客不要入内
D.查找停电原因，如属内部原因，组织人力抢修。如属于外部原因，联系供电局或者物业处，查询原因及时恢复供电

9.多项选择题顾客在店内受伤了应该如何应对？（）

A.立即将受伤顾客带到门店的休息区坐下
B.使用店面应急药品阻止伤情进一步加重
C.将受伤的顾客送往医院，并通知顾客家属
D.在责任未划清之前不能代表公司表示任何承诺，不能给顾客留下书面字据，不能说：”对不起，这都是我们的错或一切后果由我们承担“等话

10.多项选择题以下门店消防安全只是正确的有：（）

A.员工在日常工作及生活中应加强消防、防盗等安全意识，遵循“安全第一”的原则，确保人身及财产的安全
B.工作中按照要求使用商店设备、设施、工具，严禁危险作业
C.严禁用湿毛巾擦拭带电设备，切忌将水渗入机身
D.商店及办公区严禁使用明火、乱接乱搭电线和超负荷用电