对于连锁企业而言，能力分析包括（）方面。

多项选择题对于连锁企业而言，能力分析包括（）方面。

A.公司的管理能力
B.管理信息系统
C.研究与开发能力
D.门店运营能力
E.分销配送能力

1.多项选择题我国已经开展了连锁经营的行业有（）

A.餐饮业
B.培训
C.家政服务
D.保险
E.汽车租赁

2.多项选择题连锁企业常见的现代信息技术有（）

A.POS
B.EOS
C.EDI
D.SIS
E.CRM

3.多项选择题对于员工的考核指标总体可分为（）

A.德
B.能
C.勤
D.绩
E.体

4.多项选择题连锁企业可量化的人力资源编制的方法有（）

A.人均目标销售额
B.人均服务顾客数
C.可用薪水额度
D.以店数来设置
E.卖场面积

5.多项选择题下列哪些因素可能影响连锁行业未来的发展（）。

A.现代信息技术的发展
B.消费者习惯的改变
C.交通和物流产业的发展
D.人们生活方式的变化

6.判断题渗透定价法是一种高价格策略。

7.判断题无论是年度销售目标、季度销售目标还是月度销售目标，都是可以一天完成的。

8.判断题“4P”理论由密歇根大学教授杰罗姆﹒麦卡锡于2000年提出。

9.判断题消费者购买商品的同时需要商场提供良好的服务，其对零售商的不满直接影响零售商商品的销售。

10.判断题用户购买行为轨迹：用户对产品首先要有一个认知、熟悉的过程，然后试用，进而决定是否继续消费，最后成为忠诚用户。