服务的精神：有温度、有感觉、彼此之间零距离。

若建康管理对象已确诊某种疾病，只需积极配合医生治疗，不需要干预计划。

服务四部曲：微笑；服务目光；点头、问声好；服务手势。

饮食的平衡包括三种：性味平衡，物质平衡，环境平衡。

“药食同源”是指某些药物具有食物和药物的双重属性，既是食品，又是药品，对某些疾病具有预防和治疗作用。

常见胸外按压错误的方式有：气吹不进去，按压位置不对，按压方式不对，按压深度不对，按压的速率过慢或过快等。

反映四季变化的节气有：立春、春分、立夏、夏至、立秋、秋分、立冬、冬至8个节气。

如果你能比别人多一些细心，多观察到别人没注意的事情，那就带来差异化的服务。

清明前后是心肌梗死、中风、高血压等疾病的高发期。

推广心脏骤停除颤器（AED）：可以不同程度降低病人死亡率，早期的心脏除颤加上高质量的CPR（心肺复苏），是改善心脏骤停病人存活率的重要决定因素。