A.SSID1
B.SSID2
C.SSID3
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A.45
B.45/45
C.41
D.41/45
A.41上网通道
B.45上网通道
C.46上网通道
D.无法确定
A.1000010009
B.10000
C.10086
D.10001
A.静态IP
B.PPPoe
C.DHCP
D.仅允许PPPoe
A.话费积分
B.话单
C.银行卡
A.具备光口
B.具备电口
C.需支持VLAN透传
A.32
B.64
C.128
D.只要光功率允许就可以无限多个
A.下行广播,上行CSMA/CD
B.下行广播,上行TDMA
C.上行广播,下行CSMA/CD
D.上行广播,下行TDMA
A.VNFM
B.EMS
C.NFVO
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装维人员在面对客户时,要亲切友善,服务中神情专注、自信。
首问负责制:就是真正做到客户投诉“到我为止”。
下面哪项属于自助评价指标()
关于装维红黄牌制度说法正确的是()
使用IVR与用户联系时,可以先于用户挂机。
装维人员上门安装ITV结束后需要交付的内容()
装维服务产品化是在装维标准服务之外,根据客户选择中国电信智慧家庭产品的组网需求和个性化需求,以服务产品方式,为客户提供的装维上门服务。
装维人员在原则范围内可自行进行退单操作。
客户端质量测试数据需在客户现场填写到《客户验收单》中。
装维人员需保持良好的卫生习惯,头发、面部、手部应干净、整洁。