判断题酒店产品的质量很大程度上取决于服务人员的主观情绪，具有“不稳定性”。
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1.判断题酒店产品具有“不可存储性”的特点。
2.判断题酒店产品都是有形产品。
3.判断题酒店产品不包括氛围、礼节、服务态度等。
4.判断题酒店最核心的功能是度假功能。
5.判断题酒店企业具有“服务性”的特点。
6.判断题“硬件设施”是酒店应该具备的条件之一。
7.判断题“酒店”的英文译词是“HOTEL”。
9.多项选择题中国酒店业发展新趋势包括（）的创新和应用。
A.新业态
B.新理念
C.新模式
D.新技术
10.多项选择题新概念酒店包括（）的大量采用。
A.新管理
B.新材料
C.新设备
D.新技术
