判断题酒店产品都是有形产品。
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1.判断题酒店产品不包括氛围、礼节、服务态度等。
2.判断题酒店最核心的功能是度假功能。
3.判断题酒店企业具有“服务性”的特点。
4.判断题“硬件设施”是酒店应该具备的条件之一。
5.判断题“酒店”的英文译词是“HOTEL”。
7.多项选择题中国酒店业发展新趋势包括（）的创新和应用。
A.新业态
B.新理念
C.新模式
D.新技术
8.多项选择题新概念酒店包括（）的大量采用。
A.新管理
B.新材料
C.新设备
D.新技术
9.多项选择题酒店规模将以（）为主。
A.小型
B.中型
C.大型
D.豪华型
10.多项选择题下列将改变酒店业传统的是（）。
A.电子货币
B.网络预定
C.一卡通
D.机器人服务
