判断题“硬件设施”是酒店应该具备的条件之一。
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1.判断题“酒店”的英文译词是“HOTEL”。
3.多项选择题中国酒店业发展新趋势包括（）的创新和应用。
A.新业态
B.新理念
C.新模式
D.新技术
4.多项选择题新概念酒店包括（）的大量采用。
A.新管理
B.新材料
C.新设备
D.新技术
5.多项选择题酒店规模将以（）为主。
A.小型
B.中型
C.大型
D.豪华型
6.多项选择题下列将改变酒店业传统的是（）。
A.电子货币
B.网络预定
C.一卡通
D.机器人服务
7.多项选择题进入21世纪，酒店业（）并存且竞争更加激烈。
A.分散式经营
B.集团化经营
C.个性化经营
D.高端化经营
8.多项选择题中国星级评定的一般流程为（）。
A.申请
B.检查
C.评审
D.批复
9.多项选择题2010年版星级标准中酒店运营质量评价表的主要特点是（）。
A.强调制度建设
B.强调提高操作性
C.强调客观性
D.强调打分说明
10.多项选择题GB/T14308-2010版酒店星级划分和评定体系由（）组成。
A.前言与总则
B.必备项目检查表
C.设备设施评分表
D.运营质量评价表
