单项选择题学习、应用公共礼仪,应掌握三个基本原则:以下那条不是?()
A.“遵守社会公德”原则
B.“不妨碍他人”原则
C.“以右为尊”原则
D.“女士优先”原则
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1.多项选择题上下楼梯的礼仪包括()。
A.上楼时,尊者、女士、客人走在前面
B.上楼时,尊者、女士、客人走在后面
C.下楼时,尊者、女士、客人走在后面
D.下楼时,尊者、女士、客人在前面
2.多项选择题宾馆拜访的礼仪一般包括以下几个方面()。
A.约定时间
B.服饰得体
C.举止有礼
D.敲门入内
3.多项选择题二人同行时应遵守哪些礼仪要求()。
A.前后行,前为尊,后为次
B.左右行,右为尊,左为次
C.沿路行,内为尊,外为次
D.如路况不好或路灯不明,主人应让客人走在后面,照顾并提醒客人
4.多项选择题以下各项属于商务礼仪作用的有()。
A.提升个人素质
B.方便人们交往应酬
C.有助于维护企业形象
D.以上都不是
5.多项选择题办公室拜访的礼仪一般包括以下几个方面()。
A.事先约定时间
B.注意仪表仪容
C.礼貌进入室内
D.尽快进入正题
E.适时予以告辞
6.多项选择题根据拜访事由的不同,拜访可以分为:()。
A.提升个人素质
B.方便人们交往应酬
C.有助于维护企业形象
D.以上都不是
7.多项选择题商务营销原则()。
A.互利互惠
B.买卖平等
C.讲究信用
D.理解宽容
8.多项选择题商务工作主要分为()。
A.内部业务
B.营销业务
C.洽谈业务
D.会签业务