单程票指城市轨道交通专用的非接触式IC卡，被赋予（），供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票。

当车站扶梯发生人员伤亡事故后，应使用（）把扶梯上、下端围起进行防护等待维修。

发生严重客伤事件时，行车值班员接到报告后应立即报告给（），安排人员到现场维持秩序。

故障在（）内仍未恢复，中间有岔站需利用行车间隔将相关道岔进行加锁并报行调。

以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有（）

商业街单位不得擅自在车站属地范围内开展哪些营销类活动（）

票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（）

营销类票卡指除乘车功能以外，还具有（）等附加功能的票卡。

若列车停在道岔上，司机以不超过（）速度越过岔区停车待命。

票务处负责预赋值单程票的回收，双方以加封信息为准，若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致，由（）负责。