在与领队的合作中，遇到领队当着全团游客的面“抢话筒”时，地方导游应（）

单项选择题在与领队的合作中，遇到领队当着全团游客的面“抢话筒”时，地方导游应（）

A.反抢话筒
B.听之任之
C.顺其自然
D.灵活应变

1.单项选择题导游要确立在旅游团中的主导地位是由（）决定的。

A.导游的进取精神
B.导游所要完成的使命
C.导游应展示的能力
D.社会对导游的要求

2.单项选择题以下关于导游带团乘坐飞机的说法中，错误的是（）。

A.率先登机，安排游客座位
B.坐在游客中间靠走道位置
C.请游客聆听安全知识介绍
D.率先下机，以便与地陪接洽

3.单项选择题下列关于导游在旅游后期阶段所做的工作中，错误的是（）。

A.留出充分的时间让游客处理自己的事情
B.对游客的各种疑虑要尽可能耐心地解答
C.调控好游客波动较大的心理和表现
D.对工作中的不足做一些弥补和补救工作

4.单项选择题小王接待了一个亲子旅游团，在游览中孩子们又吵又闹，使小王的讲解一再受阻，于是小王采取了如下的措施，其中不正确的是（）。

A.请家长协助管理好自己的孩子
B.请全程导游给孩子们讲故事
C.请全程导游照顾好孩子们的安全
D.给孩子们买些食品和玩具

5.单项选择题“它（楠竹）不务虚名，但求实际/做根扁担，能挑千万里/做副箩筐，能装百斤米/纵然当作柴烧，也要煮熟饭食/纵然化为灰烬，也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是（）。

A.赏心悦目
B.悦耳悦目
C.悦心悦意
D.悦志悦神

6.单项选择题休闲度假、康体健身、消遣娱乐的旅游动机属于（）。

A.社会动机
B.文化动机
C.身心动机
D.经济动机

7.单项选择题（）是评价导游是否尽职的基本尺度。

A.游客至上
B.服务至上
C.是否履行合同的内容
D.公平对待游客

8.单项选择题反季节出游已成为一种普遍的现象，导游可通过（）来了解游客的这些心理活动。

A.分析游客所处的地理环境
B.分析游客的旅游动机
C.洞察游客旅游中行为表现
D.研究游客的旅游目的

9.单项选择题“服务至上”既是导游的一条服务准则，也是导游职业道德中一项最基本的道德规范，还是导游在工作中处理问题的出发点。“服务至上”的关键在于（）

A.将维护游客的合法利益摆在首位
B.关心他人
C.应考虑旅游企业的利益
D.应一视同仁

10.单项选择题购物的首要原则是（）。

A.理性购物
B.从众购买
C.少买吃的，多买用的
D.少买用的，多买吃的