保险销售人员应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息。（）

判断题保险销售人员应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息。（）

1.判断题为了规范人身保险服务活动，保护投保人、被保人和保险公司的合法权益，依据《中华人民共和国保险法》等法律、行政法规，制定《人身保险业务基本服务规定》。（）

2.判断题保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险公司应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。（）

3.判断题保险公司应当建立保护投保人、被保险人和受益人个人隐私和商业秘密的制度。（）

4.判断题保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过18个月的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。（）

5.判断题保险公司自同意保全之日起5个工作日内处理完毕的，保全是否涉及保险费缴纳的。（）

6.判断题商业保险是社会保障体系的天然构成部分。（）

7.多项选择题保险公司应当建立保护投保人、被保险人和受益人（）的制度。

A.个人隐私
B.商业秘密
C.企业秘密
D.他人隐私

8.多项选择题保险公司应当建立完善的应急预案，在发生特大交通事故、重大自然灾害等事故时，及时启动应急预案，通过建立快速理赔通道、预付赔款、上门服务等方式，提高理赔效率和质量（）。

A.理赔效率
B.客户感受
C.理赔质量
D.社会效益

9.多项选择题保险公司应当在与（）达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

A.投保人
B.被保险人
C.受益人
D.仲裁

10.多项选择题对需要进行伤残鉴定的索赔或者给付请求，保险公司应当提醒投保人、被保险人或者受益人按照合同约定及时办理相关（）手续。

A.委托
B.诉讼
C.鉴定
D.仲裁