混乱的旅客秩序容易导致船上工作人员指示性命令无法正常传达，且易加剧旅客的恐慌心理。

固定航线上客船的船员应当至少能讲普通话和当地语言。

客船在减摇、避振、隔声以及各种生活设施等方面的舒适性要求较高。

客船中途港口码头停靠频繁。

旅客离船登救生艇时，应当单行纵队登艇。

可燃物多是客船易造成火灾的主要因素之一。

为防止发生意外，禁止旅客触动的东西，可设置“危险”的警告牌或“严禁触碰”醒目告示标志。

紧急情况下引导和帮助旅客而播报紧急告示时，可告知旅客尽可能把自己的所有随身物品全部带走，以把损失降到最低。

通向集合地点的通道在需要时可以挪作他用。

对应变部署的评估应当涉及应变部署表的编排质量。