车站的信息汇报人员统一由值班站长负责汇报，如值班站长正在处理事件，则由行车值班员进行汇报，但后续事件的处理结果必须由值班站长进行汇报。

车站向票务组提报任何时间的车票需求，须经线路票务组同意，线路票务组通知调配车站进行票卡调整；特殊情况可以站间协商调配票卡。

三类票务事故给予主要责任人、次要责任人警告处分、取消年度评优评先资格、公司通报批评，并视情况扣除半年及以上绩效工资；并追究相关管理责任。

车站在运营时间的防火巡查至少每一小时一次，并在运营结束后加强夜间检查（至少每两小时一次），消除遗留火种和安全隐患，车站防火巡查填写《车站每日防火巡查表》。

车站间票卡调配需向线路票务组申请并填写票卡调配单，特殊情况下站间可以协商调配票卡。

值班站长必须安排专人进行预赋值票的出售。

乘客遗失车票是指在车站付费区内拾得的车票或被乘客弃置的车票。

车站员工调班不仅限于同级之间，高岗位也可以与低岗位调班。

当AFC设备出现车站人员无法处理的故障时，行车值班员必须立报自动化车间。

车站在生产事件发生2分钟内将信息报中心生产调度。