车站人员可在车站设备电脑上插入移动存储设备和开展办公业务。

应急备用金永久性额度的确定由运管中心和站务中心根据应急备用金在使用过程中具体数据的积累和分析进行调整。

进站免检模式是指当运营过程中发生特殊情况，需不必检票而能进站时，根据业务AFC系统技术标准规则对特定车站自动售检票系统设置的不校验车票进出站次序的运营模式。

免费出站票只能在出售站出站，付费出站票可在路网内任一车站出站，金额为线路最高票价。

三类票务事故给予主要责任人、次要责任人警告处分、取消年度评优评先资格、公司通报批评，并视情况扣除半年及以上绩效工资；并追究相关管理责任。

若车站发生舆情后对聚集在现场的媒体记者可直接接受他们的采访，融洽与记者的关系，弱化矛盾，取得媒体记者的理解。

节假日车站需增配硬币、零钞时，票务组提前一周汇总各站的硬币、零钞需求，向运管中心申报节日所需增配硬币量，财务部负责与银行联系兑换。

车站信息汇报应遵循及时性和准确性原则。

TVM清算结束后，车站必须清理TVM废票。

车站间票卡调配需向线路票务组申请并填写票卡调配单，特殊情况下站间可以协商调配票卡。