多项选择题根据《中邮人寿产品销售“八要八不要”》制度,《保险从业人员行为准则》保监发〔2009〕24号第十六条规定,应确保所有文件的有效性和准确性,不得()。

A.代签名
B.代体检
C.伪造客户回访记录
D.代客户填写投保单


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1.多项选择题根据《中邮人寿产品销售“八要八不要”》制度,以下说法正确的是()。

A.要客观说明保险产品信息和保险合同内容,不要进行任何形式的误导
B.要请投保人抄录监管要求语句后签名,不要代客户抄录
C.要请投保人和被保险人亲笔签名,不要随便代客户签名
D.要严格保密投保人、被保险人和受益人个人隐私和商业秘密,不要随便对外透露个人信息

2.多项选择题根据《中邮人寿产品销售“八要八不要”》制度,下列说法正确的是()。

A.要说明投资收益的不确定性,不要承诺固定分红收益
B.要提醒投保人正确填写联系方式,不要对客户填写的错误信息置之不理
C.要请投保人抄录监管要求语句后签名,不要代客户抄录
D.要请投保人和被保险人亲笔签名,不要随便代客户签名

4.多项选择题根据《中邮人寿保险产品销售行为规范指引(试行)》制度,以下说法正确的有()。

A.要明确中邮人寿战略定位,不要认识不足
B.要说明经营主体是保险公司,不要说经营主体是银行
C.要客观说明保险产品信息和保险合同内容,不要进行任何形式的误导
D.要说明投资收益的不确定性,不要承诺固定分红收益

5.多项选择题根据《中邮人寿保险产品销售行为规范指引(试行)》制度,下列说法正确的有()。

A.要明确中邮人寿战略定位,不要认识不足
B.销售人员要客观、全面、准确地履行产品和服务的说明义务
C.代理机构代理保险业务应明确说明销售产品的经营主体
D.向客户介绍保险时,可以说该保险经营主体是银行

6.多项选择题根据《中邮人寿保险产品销售行为规范指引(试行)》制度,保险产品销售过程时,不得有下列哪些行为:()

A.虚构保险合同、故意编造未曾发生的保险事故或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔,骗取保险金或者牟取其他不正当利益
B.挪用、截留保险费、保险金、保险赔款、私设帐户及公款私存
C.超出代理机构许可证载明的业务范围代理销售保险产品
D.伪造、变造、转让《保险代理从业人员资格证书》

7.多项选择题根据《中邮人寿保险产品销售行为规范指引(试行)》制度,保险产品销售过程中,不得有以列行为:()

A.索取、收受保险公司及其工作人员给予的合同约定报酬之外的酬金或者其他财物,或者利用代理保险业务之便牟取其他非法利益
B.通过虚挂应收保险费、虚开税务发票、虚假批改或者注销保单、编造退保等方式套取费用
C.虚构保险合同、故意编造未曾发生的保险事故或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔,骗取保险金或者牟取其他不正当利益
D.挪用、截留保险费、保险金、保险赔款、私设帐户及公款私存

8.多项选择题根据《中邮人寿保险产品销售行为规范指引(试行)》制度,保险产品销售过程时,不得有下列行为:()

A.捏造、散布虚假事实,利用行政处罚结果诋毁、损害其他保险公司或保险中介机构的商业信誉
B.泄露在经营过程中知悉的保险公司、投保人、被保险人或者受益人的商业秘密及个人隐私
C.索取、收受保险公司及其工作人员给予的合同约定报酬之外的酬金或者其他财物,或者利用代理保险业务之便牟取其他非法利益
D.通过虚挂应收保险费、虚开税务发票、虚假批改或者注销保单、编造退保等方式套取费用

9.多项选择题根据《中邮人寿保险产品销售行为规范指引(试行)》制度,保险产品销售过程中,不得有下列哪些行为:()

A.擅自变更产品保险条款,提高或降低保险费率
B.擅自印制、伪造、变造、倒买倒卖、隐匿、销毁保险单证
C.未经中邮人寿同意,在媒体或通过媒体发布内容涉及中邮人寿的信息
D.捏造、散布虚假事实,利用行政处罚结果诋毁、损害其他保险公司或保险中介机构的商业信誉

10.多项选择题根据《中邮人寿保险产品销售行为规范指引(试行)》制度,保险产品销售过程中,不得有下列行为:()

A.虚假陈述、隐瞒或者虚构与保险合同有关的重要情况,夸大或变相夸大保险合同的利益,向客户承诺不确定收益或进行误导性演示
B.将保险产品作为储蓄产品介绍;套用“本金”、“存入”等概念,将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比;使用“银行推出”、“银行理财新业务”等类似表述
C.阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务
D.代替投保人签署投保单、保单回执、委托授权书等重要文件