最新试题
对于设备健康检查中发现的问题需纳入遗留问题跟踪表,如工程师无法自行解决的需建ecare问题单跟踪。
题型:判断题
硬盘安装前要佩戴好ESD静电手腕,防静电手腕应紧挨皮肤。
题型:判断题
因ASP提供的勘测报告不准确而导致的勘测差错活华为通过质量检查发现并确认为物料浪费时,质量违约金由ASP支付。
题型:判断题
客户埋怨华为产品的服务价格太高,为了打消客户疑虑,现场服务工程师向客户解释华为服务成本,说服客户认可该价格。
题型:判断题
在客户没有说完前,不要将他的内容定性,不要让自己陷入争论。
题型:判断题
ASP工程师拒绝客户无理要求后,被客户投诉,ASP可通过《**项目回溯报告》澄清事实,经华为核查后,将该投诉视为无效。
题型:判断题
对于不同变更实施方案或不属于同一产品族的变更不需要分别创建不通的变更单。
题型:判断题
在培训服务中,若需要引用客户信息,需要进行去敏感化处理,或者获得客户书面授权。
题型:判断题
重点网络客户,客户问题未彻底解决,但客户明确认为不必再处理的问题,联系重点客户联系人确认后闭环。
题型:判断题
验收流程中工程验收日期录入后5个工作日内上载支撑工程合作验收的PAC。
题型:判断题