A.了解客户
B.摸清客户
C.了解你的客户
D.认识客户
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A.印章盒
B.衣柜
C.抽屉
D.保险柜
A.客户
B.华夏银行
C.客户和华夏银行
A.监督
B.审计
C.监管
D.以上都是
A.产品的特点
B.产品的风险
C.产品的有效期
D.产品的设计过程
A.产品的特点
B.产品的风险
C.产品的有效期
D.产品的设计过程
A.提高再贴现率
B.提高存款准备金率
C.在公开市场上买回证券
D.通过窗口指导劝告商业银行减少贷款发放
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户信息保密
A.采取明确的、足以让客户注意的方式对风险
B.对购买此产品的其他客户名单
C.对本机构在本产品销售过程中的责任
D.对被代理机构所承担的最终责任
A.合规管理、纪检监察
B.反腐倡廉建设、合规和操作风险管理、员工教育培训和人力资源管理
C.审计管理、纪检监察
D.人力资源管理、审计管理
A.银行业从业人员应当严格遵守法律法规,对监管机构坦诚和诚实
B.银行业从业人员应当与监管部门建立并保持良好的关系
C.为维护所在机构形象,不应向监管部门披露负面信息
D.银行业从业人员应当接受银行业监管部门的监管
最新试题
员工可代表华夏银行接受新闻媒体采访。
《华夏银行分支行基层员工和中层干部行为规范》所称银行卡业务人员包括借记卡和()营销推广人员以及业务办理人员。
员工离职后,可向新单位透露客户交易信息。
遵守华夏银行关于接受媒体采访的规定,不擅自代表华夏银行接受新闻媒体采访,或擅自代表华夏银行对外发布信息。
恪守“客户自愿”原则,自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当手段。
本规范所称大堂经理是指经考核准予上岗,从事客户引导分流、()、秩序维护等职责的营业网点大堂专职服务人员。
保持职务行为的廉洁性,坚持以()利益为重。严禁以任何名义从华夏银行当前或者潜在客户、供应商或者其他关联方接受提供的礼品、服务或优惠待遇,从而产生不正当的义务或者期待。
对华夏银行尚未公开的财务数据,可以透露给相关机构人员。
为达成交易可以隐瞒风险,并向客户做出相关承诺或保证。
银行业金融机构应将从业人员遵循《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的情况纳入()范围,定期评估,建立可持续的评价和监督机制。