银行卡管理中，未及时受理和处理持卡人的投诉，并做好差错处理和资料保管的，给予经济处罚并通报批评。

故意篡改、毁坏、伪造、变造、窃取或串换档案资料的给予记大过至开除处分。

手机银行系统管理员按照岗位分离、权限制约的原则进行设置，可以进行顶岗、混岗业务操作。

库柜员可同时持有金库尾箱和业务尾箱，其他人员不能同时持有两个尾箱。

拒不执行或擅自改变上级或集体作出的决定或变通、故意作出与之相违背的决定，造成不良后果的，给予警告至记大过处分；后果严重的，给予降级或撤职处分；后果特别严重的，给予留用察看或开除处分。

柜员为客户办理短信业务签约时，必须严格审查客户提交资料的真实性、完整性，准确录入客户信息，提交具有审核权限人员审核。

采取弄虚作假等不正当方式、手段完成任务指标或骗取奖励、荣誉等利益的，取消其所获奖励、荣誉等，并给予警告至记大过处分。

客户办理了密码、存款凭证其中一项挂失后，又遗失另一项的，不能再次挂失。

纵容、默许工作人员弄虚作假和违规经营的或对抵制和报告其违规行为的工作人员打击报复的，给予警告至降级处分。

客户账户或扣费账户处于非正常状态，如账户挂失、冻结、止付、销户等，农村信用社不受理客户的短信签约申请。