《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示（）

单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示（）

A.理解
B.欢迎
C.感谢
D.谢意

1.单项选择题旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，填写客运记录和行李、包裹交接证，交（）签收。

A.列车行李员
B.列车乘警
C.列车长
D.列车员

2.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，锅炉、茶炉室内无杂物，工作人员离开时（）（电茶炉室除外）。

A.关好门
B.加锁
C.关门
D.熄火

3.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，配电室（箱）（），不应堆放物品。

A.锁闭
B.清洁
C.关好门
D.加锁

4.单项选择题《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员应当接受（）教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

A.运输生产
B.业务生产
C.业务
D.安全生产

5.单项选择题列车时刻表中符号“=”表示列车（）

A.不经过此站
B.终到站
C.在该站通过
D.在该站不办理客运业务

6.单项选择题发生（）应使用紧急制动阀。

A.车窗脱落车外
B.旅客重病需下车医治
C.车辆燃轴
D.旅客贵重物品掉出车外

7.单项选择题客流调查一般以（）为单位，在吸引区范围内进行。

A.列车
B.车务段
C.车站
D.铁路局

8.单项选择题列车上补卧铺票时，核收手续费（）元/人。

A.2
B.5
C.1
D.10

9.单项选择题下列不属于承运人权利的是（）

A.依照规定收取运输费用
B.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
C.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
D.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

10.单项选择题旅客列车应配齐、配足清扫工具和引导旅客乘车的（）

A.方向牌
B.顺号牌
C.指示牌
D.标志牌