判断题与按生产过程进行部门划分的旅行社组织相比而言，地区型组织机构不利于减缓组织内部冲突。
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1.判断题办理旅行证件不属于旅行社的主要业务。
5.多项选择题旅行社营业收入的构成主要有（）
A.综合服务费收入
B.房费收入
C.城市间交通费的收入
D.专项附加费
E.单项服务收入
6.多项选择题在刺激消费者知晓度方面，效益比较好的促销手段主要有（）
A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.公共宣传
E.捆绑销售
7.多项选择题旅行社行业环境分析主要内容有（）
A.潜在竞争者力量
B.替代产品和服务压力
C.国家和地方法规
D.购买者的讨价还价能力
8.多项选择题国家对导游人员的管理主要体现在（）
A.对导游人员实行计分制度
B.对导游人员实行年审制度
C.对导游人员进行等级评定
D.明确导游人员不属旅行社管理
E.设置导游人员执业门槛
9.多项选择题旅行社促销组合的策略主要有（）
A.广告
B.公共关系
C.人员推销
D.营业推广
E.运用与组合搭配
10.多项选择题旅行社企业增长型战略根据增长的形式不同，可以分为：（）
A.集中型增长战略
B.立体化增长战略
C.多角化增长战略
D.网格化增长战略
E.一体化增长战略
最新试题
在旅游行业中，按价格高低，一般把旅游线路的等级分为超豪华、豪华、标准、经济4个级别。
题型：判断题
选择地址是旅行社设立服务网点的开端，旅行社在选择服务网点坐落地点时主要考虑的因素有（）。
题型：多项选择题
旅行社的营业收入是指旅行社在一定时期内，由于向旅游者提供服务而获得的全部收入，主要由（）构成。
题型：多项选择题
旅行社销售业务包括（）环节。
题型：多项选择题
旅行社成本费用管理是旅行社财务管理的一项重要内容。旅行社的成本费用主要由（）构成。
题型：多项选择题
散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。
题型：判断题
旅游点间的距离太远，既造成产品价格提高，也降低产品的吸引力。因此，城市间交通耗费的时间不能超过全部旅程时间的1/2。
题型：判断题
人员促销（直接推销）是指旅行社通过推销员或者推销员用口头直接向旅游者宣传旅游产品，达到销售旅游产品的活动。
题型：判断题
旅行社在经营过程中，要制定出合理的产品价格，必然要遵循行业的原则，包括（）。
题型：多项选择题
旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。
题型：判断题