单项选择题推销洽谈人员与顾客建立良好业务关系、维持长期往来的保证指的是()

A.利益与友谊兼顾原则
B.平等互惠原则
C.诚实性原则
D.针对性原则


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1.单项选择题推销人员运用问题接近法接近顾客时,下列说法不正确的是()

A.提出的问题应突出重点
B.提问要直白,以免顾客听不懂
C.提出的问题要明确、具体
D.所提问题应全面考虑

2.单项选择题团体潜在顾客的基本情况不包括()

A.组织情况
B.需求与购买情况
C.顾客的基本信息
D.购买行为情况

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不管顾客如何挑剔、批评,推销员永远不要与顾客争辩。()

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下列推销洽谈方法中,能适应现代化快节奏生活、节省推销洽谈的时间、提高推销洽谈效率的好方法是()

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一位推销节能水龙头的推销员,进到某公司后,微笑着拿出一样东西递给一位职员,推销员说:“请您看一下这个。”“这是什么?”这位职员好奇地观察起这个有点“与众不同”的水龙头。与此同时,推销员又拿出几个,分给在场的其他人,在大家的议论中,推销员抓住时机展开了进一步的说明。等到在场的人对产品有了相当的了解后,就有人准备掏钱购买了。该推销员接近顾客的方法属于()

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整个推销谈判的过程具体包括4个阶段:准备阶段、开局阶段、报价阶段和成交阶段。()

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“王总,您好。我是贴贴信息科技的业务代表王芳,今天我到贵宝地,有两件事专程请教您这位附近最有名的经理。”王芳一边说,一边拿出证件让商店总经理过目。王芳接近顾客的方法属于()

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位于苏北地区的宝胜电缆集团,委托五粮液酒厂加工宝胜缘白酒,宝胜电缆集团的推销员在推销产品时专送这种酒,既是联络感情,又是打广告,更是增进友谊,可谓一石三鸟。这种接近顾客的方法是()

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处理顾客异议的步骤为鼓励、发问、确认、说服、反馈并回访。()

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产品根据心理属性的不同一般可分为理性产品、感性产品和中性产品。房屋、汽车、钢琴等高档耐用品以及生产资料均为中性产品。()

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