河南住院医师外科章节练习(2016.08.26)

单项选择题
质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准发布。
A.上级机关
B.最高管理者
C.质量管理办公室主任
D.总工程师
多项选择题
方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，包括（）。
A.企业进行战略部署，实现战略目标的重要方法之一
B.调动企业各级员工的积极性
C.提高企业管理水平的重要工具
D.增强满足质量要求的能力
填空题
对一个部门方针目标管理的评价采用打分制，便于（）和横向（）。
答案：考核；比较
填空题
方针目标展开过程中是部门的负责人根据分配给部门的课题、目标，结合部门提出的课题，研究课题的实施方案，（），最后落实到实施（），制定出每项工作责任人的实施计划。
答案：逐步展开；责任人
问答题
简述方针目标管理的特点。
答案：方针目标管理具有以下特点：
(1)强调系统管理。它层层设定目标，建立目标体系，按PDCA循环原理开展工作，重视...
填空题
目标管理是一种以（）为核心的管理方法。
答案：自主管理
判断题
质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。（）
答案：正确
判断题
目标是指在一定期限内要达到的水平或应取得的成果，通常要用量化的指标表示。（）
答案：正确
判断题
平衡计分卡是最近很流行的工具，它是通过一整套财务指标传达战略的方法。（）
答案：错误
多项选择题
组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展，其主要依据包括（）。
A．企业的经营理念、经营规划和中长期计划
B．部门年度目标及重点对策
C．上一年度方针实施中存在的问题
D．企业自身的资源情况