目标是指在一定期限内要达到的水平或应取得的成果，通常要用量化的指标表示。（）

判断题目标是指在一定期限内要达到的水平或应取得的成果，通常要用量化的指标表示。（）

1.判断题平衡计分卡是最近很流行的工具，它是通过一整套财务指标传达战略的方法。（）

2.判断题方针目标制定的依据是过去的实际成绩、问题两个方面。（）

3.判断题方针目标管理是现代管理的一种方法，它可以替代计划职能。（）

4.判断题质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。（）

5.填空题方针目标的评价可分为（）评价和（）评价。

6.填空题对一个部门方针目标管理的评价采用打分制，便于（）和横向（）。

7.填空题方针目标展开过程中是部门的负责人根据分配给部门的课题、目标，结合部门提出的课题，研究课题的实施方案，（），最后落实到实施（），制定出每项工作责任人的实施计划。

8.填空题目标管理是一种以（）为核心的管理方法。

9.填空题 ISO 9000；2005标准中对质量目标的定义是：组织在质量方面所追求的（）。

10.填空题 ISO 9000；2005标准中对质量方针的定义是：由组织的（）正式发布的该组织总的（）和方向：