山东住院医师康复科章节练习(2016.11.16)

来源：考试资料网

1 导游讲解方法中的触景生情法，具体运用在（）。

2 在我国现代导游服务发展的初创时期，周恩来总理对导游员提出的“三过硬”的工作要求是（）。

3 对于一些特种旅游团如VIP旅游团等，导游员还应主动多提供（）。

4 下列关于预防和减轻高原反应的方法中，错误的是（）。

5.问答题形象准备

参考答案：导游人员的着装要符合本地区、本民族的着装习惯和导游人员的身份，衣着大方、整齐、简洁，要方便导游服务工作;佩戴首饰要适度;...

6 某旅行社违反《消费者权益保护法》规定，应当承担民事责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，应先（）。

7.填空题旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是()或()的责任，但导游人员应高度重视，负责查找。

参考答案：交通部门，行李员

8.判断题旅游车的导游座，一般在游客较多时可以安排游客坐。

9 旅游者急性心肌梗塞的处理（）

10 导游服务集体具有协作共事的基础，因为他们的（）。