安徽住院医师全科医学儿童保健章节练习(2016.12.13)

来源：考试资料网
1 年用邮金额1万元（含1万元）以上50万元以下，县（市）级党政军机关等重要客户称为（）。

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2 利用询问法处理异议，一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理，其中测定是指（）。

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3 以下关于客户产生权力异议的表述错误的是（）。

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4 下列选项中不适合作为“预热”话题的有（）。

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5 以下关于邮政公事邮件，表述错误的是（）。

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6.填空题销售要点是指营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的产品的（）等。
参考答案：特点、交易条件及服务项目
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7.填空题营销员可利用电视、广播、报纸、杂志等（）类资料寻找客户。
参考答案：大众媒体
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8 以下关于直接请求成交法优点表述错误的是（）。

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9.填空题并非所有消费者都按照（）等五个步骤实现购买。
参考答案：确认需求、收集信息、选择评价、购买决策和购后行为
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10 以下选项中，按《邮政法》规定可以在邮件内寄递的物品是（）。

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