安徽住院医师神经内科神经系统的病史采集章节练习(2016.12.06)

问答题
为了给业主提供良好的居住环境，使业主的物业保值增值，物业管理公司应从哪些方面做好房屋的维修养护技术管理工作？
答案：房屋的维修养护技术管理工作包括：
A配备专业人员督促指导房屋的合理使用，防止房屋结构、设备的过早损坏和损耗。<...
多项选择题
物业管理档案管理中，纸介质档案常用的检索工具有（）。
A.目录式检索工具
B.簿式索引检索工具
C.电子目录检索工具
D.卡片式检索工具
E.指南式检索工具
多项选择题
早期介入的作用()。
A.优化设计
B.有助于提高工程质量
C.有利于了解物业情况
D.为前期物业管理作充分准备
E.有助于提高建设单位的开发效益
单项选择题
某贷款项目，银行贷款年利率为8%时，净现值为33.82万元;银行贷款年利率为10%时，净现值为-16.64万元，当银行贷款年利率为()时，企业净现值恰好为零。
A.8.06%
B.8.66%
C.9.34%
D.9.49%
单项选择题
早期介入是指（），建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动。
A.物业办理入住前
B.新建物业竣工之前
C.新建物业竣工时
D.物业办理入住时
多项选择题
建立价格可比基础包括（）等方面。
A.统一面积内涵
B.统一采用单价
C.统一体积单位
D.统一币种和货币单位
E.统一付款方式
单项选择题
物业经营管理主要以（）为服务对象。
A.业主或投资者
B.承包商
C.开发商
D.租户
单项选择题
百分比租金以零售商的营业额为基数，其数量可能在每个月之间有较大的波动，所以其常常作勾（）的附加部分。
A.基础租金
B.毛租金
C.净租金
D.市场租金
多项选择题
物业管理投诉处理方法的叙述，正确的有（）。
A.敌对反驳，与之争辨
B.详细记录，确认投诉
C.真诚对待，冷静处理
D.及时处理，注重质量
E.总结经验，改善服务
单项选择题
社会组织的基本要素中，（）是维持组织运营的重要手段。
A.规范
B.技术
C.权威
D.环境