电信业务营销知识市场营销理念的新发展章节练习(2017.09.11)

填空题
一级关系营销维持客户关系的主要手段是利用（）增加目标市场客户的财务利益。
答案：价格刺激
多项选择题
体验式营销的战略体验模块包括（）
A.感官
B.情感
C.思考
D.行动
E.关联
问答题
简要叙述网络营销的几项主要内容。
答案：网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标，它的内容非常丰富。下面是网络营销中一些主要内容：网上市场调查；网上消...
填空题
网络营销是适应（）与信息网络年代社会变革的新生事物，已经成为新世纪的营销策略。
答案：网络技术发展
问答题
整合营销执行过程中应该注意哪些问题？
答案：在整合营销执行中涉及到资源、人员、组织和管理四方面的问题，下面分述之。
（1）资源的最佳配置和再生
...
填空题
客户关系管理的基本内容包括：以客户为中心的企业管理技术、（）、（）。
答案：智能化的客户数据库；信息和知识的分析技术
单项选择题
“站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式”的营销是指（）
A.体验式营销
B.一对一营销
C.关系营销
D.绿色营销
填空题
“绿色营销”，就是企业通过致力于交换过程，以满足人们的（）需求，履行（）的责任和义务，实现自身的盈利所进行的市场调查、产品开发、产品定价和分销以及售后服务等一系列的经营活动。
答案：绿色消费；环境保护
多项选择题
新的市场营销理论有哪些（）
A.体验式营销
B.一对一营销
C.关系营销
D.绿色营销
E.数据库营销
填空题
整合营销主张把（），都要进行（）整合重组，使企业在各个环节上达到高度协调一致，紧密配合，共同进行组合化营销。
答案：一切企业活动；一元化