中国移动新员工定岗考试新业务章节练习(2018.01.30)

来源：考试资料网

1 互联网宽带可以承载哪些业务（）

2 亲情快线只支持（）网络，而TD双模无线固话的话是支持（）两个网络。

3 开通手机市民卡（城市通卡），将会开通市民卡帐户和城市通钱包二个帐户，其中，（）是可选帐户，（）是必选帐户。

4 无线宽带的业务量包括客户通过（）产生的各类上网时长。

5 客户满意度关键商业过程，包括：网络质量、热线、话费信息、网上营业厅、促销、资费水平、漫游、宣传，以及（）。

6 以下关于手机邮箱标准版业务描述正确的是（）

7 全球通品牌可办理以下哪些短信包月（）

8 社会WLAN资费有（）

9 全球通客户（当前开通1元彩信套餐）当月发送网内彩信15条，当月彩信费用应收（）元。

10 一个用户通过短信受理虚拟网，他可以选择的虚拟网费率有（）