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中国移动新员工定岗考试新业务章节练习(2018.01.31)
来源:考试资料网
1
客户满意度关键商业过程,包括:网络质量、热线、话费信息、网上营业厅、促销、资费水平、漫游、宣传,以及()。
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2
以下哪些套餐的月费是包含彩铃月费的?()
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3
1元彩信套餐的短信开通方式是()
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4
关于手机邮箱商务版以下描述正确的是()
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5
“315”服务计划中,提出了“5”大手机消费建议,包含()
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6
在垃圾短信管控规范中,对“异常短彩信客户群”,采取什么限制级别()
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7
集团内核心成员定义为()
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8
“便捷服务,满意100”的服务举措有()
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9
神州行品牌可办理以下哪些短信包月()
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10
亲情快线用户每月可进行()次优惠区域更改。
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