中国移动新员工定岗考试新业务章节练习(2018.02.27)

来源：考试资料网

1 某客户是05年11月入网的老客户，在2010年7月办理了感恩欢乐送预存600送1200元G3手机，手机价格1380元，于是补差价180元，客户10月份前来要求终止此活动，请问该收取客户（）元违约金。

2 集团联系人积分目前可兑换种类包括（）

3 A客户呼叫转移到B客户手机上，C客户拨打A客户电话，请问在B客户详单中将显示（）

4 客户拨打12580可查询哪些相关生活服务类信息？（）

5 针对一个身份证最多可以办理（）个亲情快线套餐。

6 互联网专线目前提供的最低速率和最高速率为（）

7 来电助手资讯服务是在来电助手的漏话提醒和开机提醒业务短信中嵌入各类生活消费资讯信息，此信息（）一个月。

8 如用户取消彩铃业务，原铃音库中的铃音保留（）天。

9 上网DO新书，加料不加价营销活动中，（）用户可以享受6个月手机阅读3元专区免费优惠活动。