质量管理学质量管理系统章节练习(2018.02.03)

对产品，服务，过程以及其他活动等的特性与结果的量化，通常用测量指标表示测量活动所产生的数量信息。

是一个过程中始终存在的，非人力可控的而成为过程的固有的组成部分的那些变异因素。

是供应关系管理中，应该保持供给双方的合作的一种合作形式。

卓越绩效评价准则包括领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进及经营结果等七大类目的要求。

是一种在食品加工过程中对食品安全进行系统控制的方法。

管理的系统方法就是：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，以利于提高组织的有效性和效率。