站务员（中级）章节练习(2018.02.21)

来源：考试资料网

1.填空题车站照明分为：（）照明、（）照明、（）照明、（）照明、（）照明、（）照明、（）照明。

参考答案：工作；节电；设备管理用房；应急；疏散；广告；区间

2.问答题怎样办理行政处理？

参考答案：（1）当遇到乘客投诉时，按照行政处理规则，站务员到相关设备处核实、确认。
（2）BOM行政处理业务必须严谨，在...

3.判断题办理非即时退款需值班站长在SC上填写车票上交单。（）

4.填空题站台客流较大而列车不在车站或未接近车站时乘客或物品侵入黄线，对面站台有乘客或物品侵入黄线时鸣示方式为（）；列车接近站台时乘客或物品侵入黄线；乘客抢上强下时鸣示方式为（）；乘客或物品跳（掉）下站台；列车夹人夹物时鸣示方式为（）。

参考答案：长声；长声三短声；连续短声

5.问答题简述车票数据更新规定。

参考答案：（1）进站次序错误（即乘客在非付费区）：
若乘客所持车票在车站进闸机刷卡后未及时进闸：20分钟以内则免费对乘客...

6.填空题正线信号系统出发信号机中（）表示开通侧向允许越过。

参考答案：黄色信号灯

7.判断题RM、PM分别表示限制人工模式和非限制人工模式。（）

8.填空题对道岔进行人工加锁时，应将道岔转至规定位置后，用钩锁器将尖轨的始端部位与基本轨钩住，把螺丝板拧紧，用锁将（）和（）固定。

参考答案：螺丝板；加固锁板

9.填空题CT、SVT、SJT分别代表（）、（）、（）。

参考答案：纪念票；储值票；单程票

10.问答题清扫道岔的主要程序是什么？请简要叙述。

参考答案：（1）确定责任人。
（2）利用施工作业间隙时间与行调联系，得到行调允许并下放控制权。
（3）车站行车...