A.文件评审 B.颁发认证证书 C.纠正措施的验证 D.监督审核
A.识别过程活动 B.监控费用 C.识别影响顾客满意的因素 D.编制顾客满意度报告
A.顾客 B.供方 C.组织 D.法律法规
A.在国内同类产品中处于先进地位 B.市场占有率和知名度居行业前列 C.顾客满意度高 D.具有较强市场竞争力
A.财务考虑 B.人力资源方针 C.培训内容 D.培训方式
A.总方针、方针、目标 B.总方针、目标、分目标 C.总方针、目标、措施 D.目标、分目标、措施
A.政府主管部门 B.顾客 C.产品生产者 D.第三方认证机构
A.活动效果可比 B.说明该课题的重要性 C.引起企业领导的重视 D.让大家重视经济效益
A.⑤①②③⑥④ B.①③④⑤②⑥ C.①③⑤②④⑥ D.⑤①③⑥②④
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